払い戻し
REFUND

振袖 紅紋縮緬地束熨斗模様(部分)

江戸時代・18世紀 京都・友禅史会蔵 [前期展示]

払い戻し
REFUND
こちらは旧会期が記載されたチケットの払い戻しページです。
チケットの払い戻しについて

本展の会期変更に伴い、ご購入済みのチケット(前売券・当日券)について、
ご希望者を対象に
払い戻しを行います。下記のとおり、チケットを購入されたプレイガイド・店頭等にてお手続きくださいますようお願い申し上げます。

 変更後の会期中(2020年6月30日~8月23日)に本展にご来場いただける場合は、ご購入済みのチケットをご利用いただけます。払い戻しいただく必要はございません。ただし、本展へのご入場には、別途オンラインでの「日時指定券」での予約が必要となりますのでご注意ください。


 「チケットファイル・一筆箋セット券【着物柄】【武将柄】」「オリジナルリラックマセット券」をお持ちの場合は、新たな会期中に本展会場特設ショップにてグッズの引き換えを行います。「オリジナルリラックマセット券」をお持ちの方のうち、払い戻しをせず、グッズの郵送を希望される方は、下記をご確認ください。なお、「チケットファイル・一筆箋セット券【着物柄】【武将柄】」はグッズの郵送対応は行っておりませんので何卒ご了承ください。


※半券部分のないチケットの払い戻しは一切対応いたしかねます(公式オンラインチケットを除く)。
※払い戻し期間を過ぎますと払い戻しができませんのでご注意ください。
※正規販売ルート以外でご購入されたチケットに関するトラブルに関しての対応・責任は一切負いませんのでご了承ください。


【対象券種】
・前売券(一般/大学生/高校生)
・当日券(一般/大学生/高校生)
・チケットファイル・一筆箋セット券【着物柄】★
・チケットファイル・一筆箋セット券【武将柄】★
・オリジナルリラックマセット券★


※「上野・和の3展セット券」は、特別展「法隆寺金堂壁画と百済観音」、特別展「和食 ~日本の自然、人々の知恵~」の中止が決定したことに伴い、すべて払い戻しとさせていただきます。申し訳ございませんが、ご購入済みのチケットではご入場できません。5月7日(木)から払い戻しを開始しています。詳細はこちら
※「上野のれん会タイアップセット券」は諸事情によりすべて払い戻しとさせていただきます。申し訳ございませんが、ご購入済みのチケットではご入場できません。6月1日(月)から払い戻しを開始します。詳細はこちら

※★印のチケットは、2枚つづりのチケットを1組として払い戻しをいたします。いずれか1枚のチケットのみで払い戻しは対応できません。どちらかのチケットを紛失した場合も払い戻しは受付できませんのでご注意ください。


【ご購入場所①】

・東京国立博物館正門チケット売場

◆チケットを東京国立博物館正門チケット売場でご購入いただいたお客様
東京国立博物館正門チケット売場にて払い戻しを行います。
払い戻し期間:2020年6月2日(火)~2020年8月30日(日)
※開館日、チケット売場窓口でのみ。閉館の30分前までにご来館ください。
※他プレイガイドで販売されたチケットは、払い戻しの対応をいたしかねます。
※ご来館が難しい場合は、8月14日(金)までに東京国立博物館へお問い合わせください。(03-3822-1111)


【ご購入場所②】

・展覧会公式サイト(公式オンラインチケット)
・ローソンチケット
・チケットぴあ
・セブンチケット
・イープラス
・CNプレイガイド
・JTBレジャーチケット
・あさチケ


◆チケットを②でご購入いただいたお客様
お客様が購入したプレイガイド、窓口にてお手続きいただきますようお願いします。
チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なる場合がございます。チケットご購入時の手数料等につきましても下記までお問い合わせください。(土・日・祝はお休みの場合がございます)
払い戻し期間:2020年6月1日(月)~2020年7月31日(金)
※ただし、購入先により払い戻し期間が異なる場合がありますので、下記にてご確認ください。


・展覧会公式サイト(公式オンラインチケット)
払い戻しについての詳細は、『きもの展公式オンラインチケット』よりチケットをお持ちのお客様へ6月5日(金)までにメールにてご案内いたします。「kimonoten2020@e-tix.jp」からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。
なお、6月5日(金)までにメールが届かない場合は、大変お手数ですがお問合せフォーム(https://etix.co.jp/question)よりお問い合わせください。


・ローソンチケット
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問い合わせ:https://l-tike.com/contact/
※チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも「Loppi」にて払い戻し可能です。(ローソンであればローソン、ミニストップであればミニストップ)
※新型コロナウイルス感染拡大の影響により電話での応対を休止しております。


・チケットぴあ
http://t.pia.jp/guide/refund.html
お問い合わせ:http://t.pia.jp/help/index.jsp


・イープラス
https://eplus.jp/sf/refund2
お問い合わせ:0570-06-9911(10:00~18:00)


・セブンチケット
http://7ticket.jp/go/i000007


・JTBレジャーチケット
お問い合わせ:0570-016-088


【ご購入場所③】
◆各団体・生協・カード会社・福利厚生会社様でご購入いただいたお客様
お手数ですが、ご購入先にお問い合わせください。


【その他】
◆ご購入場所①②③以外の店頭にてチケットをご購入いただいたお客様
お手数ですが、ご購入先にお問い合わせください。

なお、以下の販売所は、5月29日(金)現在休業しております。
最新情報は、下記URLよりご確認ください。

・パークス上野(上野公園案内所) 
https://www.tokyo-park.or.jp/park/format/facilities038.html

・チケットポート(東京店のみ5/26より短縮営業)
http://www.ticketport.co.jp/news/
お問い合わせ:03-6327-3711(平日10:00~18:00)
特別前売券
● 新型コロナウイルスの感染予防・拡散防止のため、展覧会の開幕を延期したことに伴い、 プレミアムナイト鑑賞会(4月16日開催分)、IKKO ビューティートーク・プレミアムナイト鑑賞会(4月22日開催分)を中止とさせていただきます。ご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

※「プレミアムナイト鑑賞券」、「IKKO ビューティートーク・プレミアムナイト鑑賞券」のチケット料金は、払い戻しを行います。払い戻し方法は、4月4日までに対象の皆様へ、『きもの展公式オンラインチケット』よりメールにてご案内いたします。

両鑑賞券の内容に含まれていた本展公式図録は、朝日新聞SHOPなど通販サイトにて販売しております。詳しくはこちらのページをご確認ください。
なお、イベント中止・払い戻しに伴い、図録のみの発送などは致しかねます。ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。


●東京国立博物館で開催を予定していた特別展「法隆寺金堂壁画と百済観音」国立科学博物館で開催を予定していた特別展「和食 ~日本の自然、人々の知恵~」の中止が決定したことに伴い、「上野・和の3展セット券」の払い戻しを行います。特別展「きもの KIMONO」が今後開幕した場合も、お手元の「上野・和の3展セット券」のチケットではご入場いただけませんのでご注意ください。ご入場にあたっては新たにチケットをご購入ください(割引・特典などはございませんのでご了承ください)。
「上野・和の3展セット券」の払い戻しについて
払い戻しをご希望のお客様は、半券がついたままの状態でチケットを保管してください。半券部分のないチケットの払い戻しは一切対応いたしかねます。紛失・破棄などなさいませんようご注意ください。
3枚つづりのチケットを1組として払い戻しをいたします。3展分が揃っていないチケットは払い戻し対象外です。

払い戻し期間
2020年5月7日(木)AM10:00~2020年7月31日(金)23:59まで
※セブン-イレブンは24時間払い戻しが可能です。
※お手数ですが、期日までに必ず払い戻しの手続きを行ってください。払い戻し期間を過ぎますと払い戻しができませんのでご注意ください。

払い戻し方法について
ご購入いただいたセブン-イレブン店舗にて払い戻しを行います。払い戻し期間内にチケットをご持参の上、レジまでお越しください。店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。
払い戻し方法詳細は、下記のアドレスからご確認いただけます。
http://7ticket.jp/go/i000007(PC・携帯共通)

※半券部分のないチケットの払い戻しは一切対応いたしかねます。
※正規販売ルート以外でご購入されたチケットに関するトラブルに関しての対応・責任は一切負いませんのでご了承ください。
●「上野のれん会タイアップセット券」の払い戻しを行います。本展の新たな会期中には、お手元の「上野のれん会タイアップセット券」のチケットではご入場いただけませんのでご注意ください。本展のご入場にあたっては新たにチケットをご購入ください。
「上野のれん会タイアップセット券」の払い戻しについて
払い戻しをご希望のお客様は、半券がついたままの状態でチケットを保管してください。半券部分のないチケットの払い戻しは一切対応いたしかねます。紛失・破棄などなさいませんようご注意ください。
2枚つづりのチケットを1組として払い戻しをいたします。2枚が揃っていないチケットは払い戻し対象外です。

払い戻し期間
2020年6月1日(月)AM10:00~2020年7月31日(金)23:59まで
※セブン-イレブンは24時間払い戻しが可能です。
※お手数ですが、期日までに必ず払い戻しの手続きを行ってください。払い戻し期間を過ぎますと払い戻しができませんのでご注意ください。

払い戻し方法について
ご購入いただいたセブン-イレブン店舗にて払い戻しを行います。払い戻し期間内にチケットをご持参の上、レジまでお越しください。店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。
払い戻し方法詳細は、下記のアドレスからご確認いただけます。
http://7ticket.jp/go/i000007(PC・携帯共通)

※半券部分のないチケットの払い戻しは一切対応いたしかねます。
※正規販売ルート以外でご購入されたチケットに関するトラブルに関しての対応・責任は一切負いませんのでご了承ください。
●「オリジナルリラックマセット券」をお持ちの方のうち、払い戻しをせず、ぶらさげぬいぐるみの郵送を希望されるお客様は、「グッズ引換券」と「送付先の郵便番号・住所・氏名・電話番号」を書いたメモを添え、7月31日(金)必着で下記宛先まで簡易書留にてお送りください。後日、該当グッズ(ぶらさげぬいぐるみ)を送付させていただきます。簡易書留の領収書はグッズが届くまでお手元で保管してください。

【宛先】
〒104-8011 朝日新聞社文化事業部
特別展「きもの KIMONO」グッズ係

※変更後の会期中(2020年6月30日~8月23日)に本展にご来場いただける場合は、2枚つづりのチケットのうち、お手元の「観覧券」をご利用いただけます。ただし、本展へのご入場には、別途オンラインでの「日時指定券」の予約が必要となりますのでご注意ください。
※グッズ引換券等をお送りいただく郵送等の費用は、お客様のご負担となります。また、変更後の会期中に本展にご来場いただけない場合、観覧券分の払い戻しはございません。ご理解の上、ご郵送ください。
※発送は8月上旬頃からを予定しております。発送時期が遅れる場合、本サイトにてお知らせいたします。

【中止/払い戻し】 プレミアムナイト鑑賞券(600 名限定)

閉館後に600 名限定で、ゆったり鑑賞いただけるプレミアムチケットです。本展担当研究員によるレクチャーも付いています。お土産に展覧会公式図録をご用意しています。
開催日:2020年4月16日(木) 18:00 ~ 21:00
レクチャー場所:東京国立博物館 平成館大講堂
 18:30 ~ 19:00 レクチャー1回目(18:00 受付開始)【完売】
 19:30 ~ 20:00 レクチャー2回目(19:00 受付開始)
 (本展会場への入場は20:30まで)
販売価格:5,000円
販売期間:11月1日(金)~ 2020年4月15日(水)
販売場所:展覧会公式サイト
※お土産は当日、お渡しします。
※料金は税込。なくなり次第、販売終了。

【中止/払い戻し】IKKO ビューティートーク・プレミアムナイト鑑賞券(300 名限定)

閉館後に300 名限定で、ゆったりトークショーと展覧会がお楽しみいただけるプレミアムチケットです。本展広報大使のIKKO さんと、東京国立博物館の本展担当研究員によるトークショーを開催します。お土産に展覧会公式図録をご用意しています。
開催日:2020年4月22日(水) 18:30 ~ 21:00
トーク場所:東京国立博物館 平成館大講堂
 18:00 受付開始
 18:30 ~ 19:30 トークショー
 19:30 ~ 21:00 展覧会内覧
 (本展会場への入場は20:30まで)
販売価格:6,000円
販売期間:11月1日(金)~ 2020年4月21日(火)
販売場所:展覧会公式サイト【完売】
※お土産は当日、お渡しします。
※料金は税込。なくなり次第、販売終了。
IKKOさん

【希望者対象に払い戻し】チケットファイル・一筆箋セット券【着物柄/武将柄】(数量限定) ※販売終了しました

本展のために特別に製作したオリジナルチケットファイル・一筆箋(いずれも非売品)と、観覧券1枚のセットです。菱川師宣筆「見返り美人図」を配したチケットファイルに、3 種類の絵柄の一筆箋が5 枚ずつ入っています。一筆箋の絵柄は、本展出品作品をあしらった色鮮やかな「着物柄」と、信長・秀吉・家康の衣装をイメージした「武将柄」から購入時にお選びいただけます。
販売価格:各 1,900円
販売期間:2020年1月15日(水)~ 4月13日(月)
※一筆箋のサイズは180mm×75mm、3柄各5枚の15枚入り。 
※ご購入時に観覧券とグッズの引き換え券が発券されます。グッズは、本展会期中に、本展会場特設ショップでお引き換えください。
※グッズは前売限定です。本展会場特設ショップで販売の予定はありません。
※料金はいずれも税込。なくなり次第、販売終了。
※写真はイメージです。実際の商品のデザインとは異なる可能性があります。

【払い戻し】上野のれん会タイアップセット券

上野周辺の飲食店約100店が集う「上野のれん会」の加盟店から厳選した店舗の食事券などがついたお得なセット券です。
販売価格:2,000~3,200円
販売期間:2020年1月29日(水)~6月7日(日)
販売場所:セブンチケット
※店舗によって価格が異なります。
※本券は「一般」用です。
※食事券・引換券の使用は7月31日(金)まで。
※料金は税込。

【希望者対象に払い戻し】オリジナルリラックマセット券(数量限定)※完売しました

本展特製の「リラックマ」のぶらさげぬいぐるみと、観覧券1枚のセットです。菱川師宣筆「見返り美人図」をイメージしたきもの姿のリラックマが登場! 手のひらサイズのオリジナルリラックマに癒やされてください。
販売価格:3,200円
販売期間:2020年1月15日(水)~ 4月13日(月)
※ぶらさげぬいぐるみのサイズは約 13×10cm。
※ご購入時に観覧券とグッズの引き換え券が発券されます。グッズは、本展会期中に、本展会場特設ショップでお引き換えください。
※ぶらさげぬいぐるみは、本展会場特設ショップでも数量限定で販売予定です。
※料金は税込。なくなり次第、販売終了。

【払い戻し】上野・和の3展セット券 ※販売終了しました

東京国立博物館で開催する特別展「法隆寺金堂壁画と百済観音」(

未定~5月10日(日)中止

)、特別展「きもの KIMONO」(未定~6月7日(日))、国立科学博物館で開催する特別展「和食 ~日本の自然、人々の知恵~」(

未定~6月14日(日)中止

)の3展の観覧券が1枚ずつセットになっています。各展の前売券(一般)合計額より300円、当日券(一般)合計額より800円お得です。
販売価格:3,800円
販売期間:2020年1月15日(水)~3月12日(木)
販売場所:セブンチケット
各展覧会の詳細はこちらからご覧ください。

※料金は税込。
【希望者対象に払い戻し】観覧料(税込)
当日券
一般
1,700
大学生
1,200
高校生
900
前売券
一般
1,500
大学生
1,000
高校生
700
団体券
一般
1,400
大学生
900
高校生
600
チケット取り扱い

東京国立博物館正門チケット売場(窓口、開館日のみ、閉館の30分前まで)
※東京国立博物館正門チケット売場では、当面の間、チケットの販売はいたしません。開館次第、販売を再開いたします。

展覧会公式サイト(公式オンラインチケット)ローソンチケット(Lコード35455)チケットぴあセブンチケットイープラスCNプレイガイドあさチケその他各プレイガイド

※中学生以下無料 
※団体は20名以上 
※障がい者とその介護者1名は無料
(入館の際に障がい者手帳などをご提示ください)
※前売券は2020年1月29日(水)から4月13日(月)まで販売。
※購入ページ画面は、発売日から表示されます。
※会期変更に伴うチケット販売期間に変更はございません。

相互割引

相互割引の取りやめについて
本展では、スムーズな運営を図るため、各種割引券(100円引き)を無効とさせていただきます。これに伴い、相互割引も取りやめることになりました。大変申し訳ございませんが、ご理解いただきますようお願いいたします。

下記展覧会のチケットをお持ちの方は、本展当日券を〈100円引き〉にてご購入いただけます。

割引は、東京国立博物館正門チケット売場での当日券購入に限ります。

1枚につき1名様・1回限り有効、他割引との併用不可

特別展「きもの KIMONO」のチケット(半券・電子チケット可)を下記展覧会開催会場のチケット売場でご提示いただくと、当日券を〈100円引き〉にてご購入いただけます。

1枚につき1名様・1回限り有効、他割引との併用不可

各展会期中のみ適用

特別展「和食」では小・中・高校生は50円引きです

<割引対象となる展覧会>

特別展「法隆寺金堂壁画と百済観音」
未定~2020年5月10日(日)
東京国立博物館 本館特別4室、特別5室
特別展「和食 ~日本の自然、人々の知恵~」
未定~2020年6月14日(日)
国立科学博物館(東京・上野)
「古典×現代2020-時空を超える日本のアート」
2020年6月24日(水)〜8月24日(月)
国立新美術館 企画展示室2E(東京・六本木)